Как социальные сети влияют на репутацию компаний в Турции?

Социальные сети влияют на репутацию компаний в Турции несколькими способами:

• Позволяют брендам быть ближе к клиентам. moluch.ru Онлайн-коммуникации обеспечивают возможность обратной связи и диалога, что позволяет потребителю почувствовать связь с брендом, а не просто рассматривать его как абстрактную компанию. moluch.ru
• Дают возможность контролировать и формировать имидж. moluch.ru Благодаря социальным медиа и сайтам компании могут делиться своими ценностями, историей и культурой, что способствует более глубокому восприятию бренда потребителем. moluch.ru
• Расширяют возможности общественности привлекать компании к ответственности. www.investment.com.tr Это побуждает бренды придерживаться этических норм. www.investment.com.tr
• Могут стать причиной кризисных ситуаций. vc.ru Например, в 2022 году компания LC Waikiki разместила на своём сайте футболки для детей с арабскими надписями, что вызвало негативную реакцию со стороны турецких пользователей социальных сетей. vc.ru

Чтобы минимизировать негативное влияние социальных сетей на репутацию компаний в Турции, важно учитывать культурные и языковые особенности при планировании и проведении рекламных кампаний. vc.ru