Социальные сети положительно влияют на развитие цифрового маркетинга в России. 25 Вот некоторые способы:

• Предоставление возможности достичь целевой аудитории. 2 Это позволяет компаниям установить контакт с покупателями, повысить узнаваемость бренда и увеличить объёмы продаж. 2
• Возможность получить обратную связь. 2 Это помогает построить доверительные отношения с клиентами, что позволяет компаниям улучшать свою продукцию и услуги, а также удовлетворять потребности аудитории. 2
• Участие в формировании предпочтений. 3 Пользователи всё чаще ориентируются на контент в социальных сетях при выборе товаров и услуг. 3 Например, на рынке мобильных устройств потребители основываются на рекомендациях и отзывах из социальных сетей при выборе телефонов, рассматривая их как достоверный источник. 3

Кроме того, в социальных сетях есть множество инструментов для продвижения бизнеса, например, таргетированная реклама, создание групп и сообществ, размещение рекламных текстов, работа с целевой аудиторией, управление репутацией и сотрудничество с блогерами. 1