Социальные сетевые сервисы способствуют социальному взаимодействию и коммуникации в цифровую эпоху следующим образом:

• Укрепляют межличностные связи. 14 Социальные сети упрощают общение на расстоянии, позволяют оставаться на связи с друзьями и знакомиться с новыми людьми независимо от их местонахождения. 2
• Облегчают поиск медиаконтента. 2 В социальных сетях можно найти информацию о любом предмете или человеке из любой точки мира. 2
• Способствуют активному участию в общественной жизни. 1 Социальные сети влияют на социальные движения и активизацию гражданского общества. 1
• Помогают выражать общественную ответственность. 1 Активисты используют социальные сети для организации кампаний, привлечения внимания к социальным и экологическим проблемам. 1
• Переформатируют образовательные и профессиональные практики. 1 Образовательные учреждения используют социальные сети для улучшения коммуникации между студентами и преподавателями, а также для предоставления образовательного контента. 1 Работодатели и рекрутеры активно используют профили в социальных сетях при подборе персонала. 1