Как социальные медиа изменили способы взаимодействия людей в кризисных ситуациях?

Социальные медиа изменили способы взаимодействия людей в кризисных ситуациях несколькими способами:

• Позволили быстро распространять информацию. na-journal.ru prdrive.kz Во время кризисов часто возникают сбои в электричестве, телефонные линии не выдерживают нагрузки. prdrive.kz Тогда социальные сети становятся средством быстрого взаимодействия людей и сообществ, а порой оказываются единственным средством связи. prdrive.kz
• Дали возможность напрямую взаимодействовать с целевой аудиторией. na-journal.ru Организации могут публиковать официальные позиции, регулярно обновлять информацию, признавать ошибки, вести диалог с аудиторией. na-journal.ru
• Дали возможность управлять поведением аудитории. na-journal.ru Можно своевременно реагировать на слухи и дезинформацию, размещать стабилизирующий контент. na-journal.ru
• Позволили менять принцип получения и потребления данных, связанных с кризисными ситуациями. infourok.ru Данные могут быть представлены в виде аудиофайлов, видеофайлов, текстов и так далее. infourok.ru

Однако использование социальных медиа в кризисных ситуациях несёт в себе определённые риски и вызовы. na-journal.ru Скорость распространения информации в социальных сетях может способствовать быстрому распространению слухов и дезинформации, а также усугублять негативную реакцию общественности. na-journal.ru