Социальное поведение слушателей на онлайн-платформах может способствовать распространению слухов, например, по следующим причинам:
- Формирование «эхо-камер». 14 Пользователи взаимодействуют преимущественно с единомышленниками. 1 Это приводит к усилению групповой поляризации, когда мнения внутри группы становятся более экстремальными и однородными. 1 В таких условиях слухи распространяются быстрее, так как отсутствует критический анализ и альтернативные точки зрения. 1
- Социальное давление. 1 Групповая динамика побуждает людей принимать и распространять информацию, соответствующую групповым нормам, даже если она является ложной. 1
- Влияние эмоций. 1 Дезинформация, вызывающая сильные эмоциональные реакции, такие как страх, гнев или удивление, запоминается лучше и чаще распространяется пользователями. 1
- Использование лайков и репостов. 3 Поведение друзей и кумиров в сетях оказывает влияние на потребителя информации: вероятность того, что человек поделится или лайкнет ту или иную запись, возрастает, если хотя бы один друг проявил интерес к записи. 3
Чтобы снизить распространение слухов, важно развивать медиаграмотность среди пользователей, обучать их навыкам критического анализа информации. 1 Также социальные сети могут внедрять алгоритмы, направленные на выявление и ограничение распространения дезинформации. 1