Социальная ответственность положительно влияет на репутацию косметических брендов, способствуя созданию благоприятного имиджа и привлечению клиентов. 13

Некоторые преимущества такого влияния:

• Повышение лояльности. 1 Социальная ответственность усиливает лояльность к бренду как со стороны потребителей, так и со стороны сотрудников, делового сообщества и органов государственной власти. 1
• Увеличение узнаваемости. 3 Социальная ответственность может повысить узнаваемость бренда и уровень доверия к нему. 3
• Снижение вероятности бойкотов. 5 Широко разрекламированные усилия по социальной ответственности уменьшают вероятность бойкотов среди потребителей. 5
• Привлечение постоянных клиентов и сотрудников. 5

Однако использование социальной ответственности только как маркетингового инструмента может разрушить имидж бренда. 3 Обман и фальсификация данных в рамках таких инициатив могут быть фатальными для репутации организации. 3