Чтобы снять ограничение на карте Сбербанка, можно воспользоваться следующими способами:

1. Через «Сбербанк Онлайн». 35 На главной странице нужно выбрать заблокированную карту, перейти в детализацию и нажать «Разблокировать». 5 Если карта заблокирована банком, значок «Разблокировать» будет недоступен. 5
2. По телефону службы поддержки. 3 Нужно позвонить по номеру 900, назвать кодовое слово, при необходимости — паспортные данные, номер договора обслуживания. 3 Оператор расскажет, по какой причине произошла блокировка, и поможет справиться с ситуацией. 3
3. Личное обращение в банк. 3 Если способы, указанные выше, не помогли, можно обратиться в офис финансовой организации. 3 При себе необходимо иметь паспорт, чтобы подтвердить личность клиента. 3

В зависимости от причины блокировки разблокировка может занять разное время: 5

• Распоряжение владельца — моментально через приложение, звонок в контактный центр или визит в отделение. 5
• Неверно введённый ПИН-код — 1 сутки. 5
• Захват банкоматом — на следующий день после инкассации, если банкомат стоит в отделении, до 14 дней, если в другом месте. 5
• Подозрение в нарушении ФЗ-115 — после проверки документов, подтверждающих легальность проводимых по карте операций. 5
• Судебное решение — от 4 рабочих дней после погашения задолженности. 45

Если после блокировки карты был оформлен её перевыпуск, разблокировать старую уже не получится. 5