Smartavia разрешает провоз животных на борту самолёта. 2 Можно взять собаку, кошку, мелкое домашнее животное (но грызунов и пауков нельзя) и даже птицу. 2

Некоторые правила перевозки:

• Необходимо заранее уведомить авиакомпанию о намерении взять с собой питомца. 5 Это можно сделать при бронировании, покупке авиабилета, через форму обратной связи на сайте, соцсети или колл-центр Smartavia. 5
• Животное должно быть в клетке или переноске. 1 Без неё питомца на рейс не возьмут. 1 Исключение — собака-проводник и служебная собака, которая летит в салоне. 1
• Животное должно быть здоровым. 1 На стойке регистрации в аэропорту вылета нужно показать ветеринарный паспорт животного. 1
• В салоне можно провозить животных, если вместе с переноской они весят не больше 12 кг. 2 В остальных случаях — в багаже. 2
• Без ограничений в салоне могут летать только собаки-поводыри. 2 Также авиакомпания не перевозит в багаже собак брахицефальных пород: мопсов, бульдогов, боксёров и других с «плоскими мордами». 2

Smartavia не несёт ответственности за любое ухудшение здоровья животного, которое может произойти до, во время и после полёта. 1 Также авиакомпания не несёт ответственности в случае, если страна назначения или транзита запретит въезд или транзит животного. 1