Служба опросов населения может помочь в принятии решений на местном уровне следующим образом:

• Позволить оценить потребности и предпочтения граждан. 1 Это способствует более эффективному развитию муниципальных программ и проектов. 1
• Обнаружить и учесть проблемы, которые могут быть незамеченными или недооцененными без участия граждан. 1
• Дать возможность гражданам активно участвовать в процессе принятия решений, формирующих их повседневную жизнь. 1
• Помочь в разработке бюджета. 1 Опросы позволяют определить наиболее приоритетные области расходов и решить, какие проекты следует реализовать с учётом мнения населения. 1
• Выявить наиболее актуальные для населения экономические, экологические и социальные проблемы и способы их решения. 3

Согласно нормам Федерального закона «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», результаты опроса носят рекомендательный характер. 12 Это означает, что органы местного самоуправления могут использовать в своей работе изученное общественное мнение по вопросам местного значения. 1