Скидки могут по-разному влиять на восприятие бренда и покупательское поведение. 14

С одной стороны, скидки создают ощущение уникальной возможности и оправдывают желание выгодно приобрести товар. 1 Когда человек видит, что цена снижена, он чувствует, что экономит средства, и это создаёт положительный настрой. 1 Этот эффект особенно сильно проявляется в периоды праздников или в условиях экономической нестабильности, когда люди осторожничают с расходами. 1

Скидки могут вызвать у потребителя эмоциональную реакцию, связанную с радостью от экономии. 1 Это может привести к установлению долгосрочных отношений между потребителем и брендом. 1

С другой стороны, скидки могут привести и к негативным последствиям. 1 Например, если сначала повысить цену на товар, а после сделать скидку, потребитель может ощущать разочарование от сравнения «до» и «после скидки» цен. 1 Это может снизить доверие к бренду из-за ощущения, что человека обманывают. 1

Также систематическое использование скидок может создать стереотип, что товары «вообще не стоят своих денег» без скидки. 1