Как система оценки товаров помогает улучшить качество обслуживания в ритейле?

Система оценки товаров помогает улучшить качество обслуживания в ритейле следующим образом:

• Позволяет получать информацию об опыте клиентов. netqis.com На её основе можно выявить области, требующие улучшения, а также отметить успехи и тиражировать передовой опыт. netqis.com
• Помогает быстрее выявлять и решать проблемы. netqis.com Например, централизованная система сбора отзывов клиентов позволяет быстро выявлять и устранять длительное время ожидания или плохой выбор товаров. netqis.com
• Помогает создать более лояльную клиентскую базу. netqis.com Когда клиенты чувствуют, что их мнение и отзывы ценятся, они с большей вероятностью вернутся в бизнес в будущем. netqis.com
• Позволяет контролировать качество поставок. tpmag.ru Для этого нужно изучать сертификаты качества на поставляемые товары, полные данные о поставках и статистику проблем с закупленными товарами при приёмке, во время хранения, во время и после реализации. tpmag.ru