Система лояльности в магазинах техники помогает снизить стоимость покупок несколькими способами:
- Начисление бонусов. 12 За покупки клиенту начисляются бонусные баллы, которые можно обменять на скидки. 2 Например, в программе «М.Видео Бонус» можно накапливать баллы за покупки и получать специальные предложения. 2
- Скидки по карте. 2 Для участников клубов постоянных клиентов, например «Клуб покупателей» в «Эльдорадо», предусмотрены специальные цены. 2
- Персональные предложения. 2 Участники программ лояльности получают индивидуальные акции и скидки. 2
- Кэшбэк. 24 Часть средств за покупки возвращается на счёт или карту лояльности покупателя. 4
Кроме того, программы лояльности мотивируют клиентов на повторные покупки. 4 Это происходит за счёт выгодных условий, которые предоставляются участникам. 4