Для формирования предположительной воронки продаж необходимо выполнить следующие шаги: vc.ru
- Собрать данные. vc.ru Нужно определить, через какие каналы приходят клиенты, как ведут себя на разных ресурсах, какие у них потребности и возражения. vc.ru
- Определить цели для воронки. vc.ru Нужно обозначить, какую конверсию хочется получить от всей воронки и также показатели для промежуточных этапов. vc.ru
- Составить план работы. vc.ru Следует определить действия на каждом шаге воронки. vc.ru Например, в начале это может быть запуск рекламной кампании, в середине — уточняющий звонок менеджера или письмо-напоминание о покупке, в конце — предложение бесплатной доставки или бонусов. vc.ru
- Создать контент для каждого шага. vc.ru Для автоматических воронок можно использовать шаблоны рассылок, а для работы менеджеров — подготовить скрипты и материалы, которые они будут отправлять клиенту для детального знакомства с продуктом. vc.ru
- Настроить воронку продаж. vc.ru Можно настроить её в специальном сервисе, а после запуска продолжить оптимизировать, беря обратную связь от пользователей и анализируя этапы воронки. vc.ru
Состав и количество этапов воронки продаж зависят от сферы бизнеса, размера компании и маркетинговых каналов. www.unisender.com