Как сервисы аренды электросамокатов следят за соблюдением правил пользования

Сервисы аренды электросамокатов следят за соблюдением правил пользования с помощью различных мер, включая:

• Патрулирование улиц скаутами. www.fontanka.ru truesharing.ru Сотрудники сервисов подсказывают пользователям, где расположена ближайшая парковка, и напоминают правила безопасного вождения. truesharing.ru Если скауты фиксируют нарушение, они передают данные в службу поддержки для повторной проверки и выписывания штрафа. truesharing.ru
• Обращения пользователей. www.fontanka.ru Граждане отправляют фото- и видеодоказательства в поддержку сервисов. www.fontanka.ru Для тех, у кого не скачаны приложения операторов, есть специальный бот Ассоциации операторов микромобильности, куда можно пожаловаться на нарушителя. rg.ru
• Технические решения. www.fontanka.ru Нарушения выявляются с помощью данных сотовых операторов, банковских сервисов и интеграции с Mos ID. www.fontanka.ru Например, система автоматически определяет количество людей на самокате и фиксирует езду вдвоём. mobilitymag.ru
• Технические и сервисные ограничения. rg.ru Скорость всех арендных самокатов автоматически снижается в специальных «медленных» и «запретных» зонах. rg.ru

По данным на апрель 2025 года, с начала текущего сезона крупнейшие операторы кикшеринга в России — «МТС Юрент», Whoosh и Яндекс Go — выписали 26 640 штрафов за нарушения правил пользования электросамокатами и заблокировали около 190 000 аккаунтов. www.fontanka.ru