Секретарь влияет на рабочий процесс и атмосферу в компании следующим образом:

В рабочем процессе секретарь выступает связующим звеном между различными отделами и уровнями иерархии, обеспечивая плавность операций и эффективность коммуникации. 1 Он координирует расписание руководителя, управляет корреспонденцией и документацией, готовит отчёты и проводит собрания. 1

В атмосфере компании секретарь играет важную роль, так как это лицо компании, которое ежедневно общается с руководством, сотрудниками и посетителями. 2 Его настроение и поведение оказывают влияние на общий настрой в коллективе. 2

Для создания благоприятной атмосферы секретарь может, например:

• Стать посредником между руководителем и подчинёнными. 2 Он может придать общению характер дружеского взаимодействия и поддержки. 2
• Уделять внимание сотрудникам. 23 Например, поздравлять с днём рождения, поощрять за успехи, встречать в приёмной и уделять внимание новым нарядам коллег. 23
• Участвовать в корпоративных мероприятиях. 2 Секретарь может подсказать руководителю идею праздника и стать ключевой фигурой его подготовки. 2