Для составления маркетингового плана необходимо выполнить следующие шаги: 14
- Анализ текущего состояния компании. 4 Нужно изучить финансовые показатели, все возможности и угрозы, которые могут повлиять на компанию, конкурентов и портрет клиента. 4 Для этого можно провести SWOT-анализ — исследование сильных и слабых сторон компании, возможностей и угроз для производства и продвижения товаров и услуг. 4
- Определение целевой аудитории. 1 Важно понять, кому продаётся товар или услуга: чего ожидают потребители, на что обращают внимание, какой сервис им нужен. 2
- Установка маркетинговых целей и задач. 1 Цели должны быть чёткими, измеримыми и достижимыми. 1 Они должны быть согласованы с общими целями бизнеса. 1
- Разработка стратегий и тактик. 1 Нужно составить календарный план с описанием всех действий, которые приведут к достижению цели: запуск рекламных кампаний, офлайн-мероприятия, смена позиционирования. 4 Для каждого направления назначают сотрудника, который будет отвечать за результат. 4
- Определение бюджета. 4 Нужно понять, сколько денег нужно для реализации плана. 4 Бюджет обычно расписывают по статьям расходов и временным периодам. 4
- Оценка исполнения. 4 В плане важно обозначить метрики, по которым будут оценивать результаты. 4 Например, охваты, прибыль, узнаваемость бренда. 4 Также нужно решить, с какой периодичностью проводить корректировку задач. 4
Каждый маркетинговый план должен быть адаптирован под специфику бизнеса и его аудиторию. 1 Для его разработки можно использовать готовые шаблоны, например, календарь мероприятий, SWOT-анализ, маркетинговый микс (4P). 1
Для крупных компаний для разработки маркетингового плана рекомендуется привлечь маркетолога или специалистов из платного агентства по маркетингу. 3