Чтобы сделать чат с компанией в Яндексе, нужно создать его в сервисе «Яндекс.Диалоги»: 12

1. Авторизироваться на сервисе, используя данные аккаунта, у которого есть право управлять сайтом в Яндекс Вебмастере. 1
2. Кликнуть «Создать диалог» на главной странице сервиса. 1
3. Выбрать тип диалога «Чат для бизнеса». 1
4. Выполнить настройку чата, указав следующие данные: 1

• адрес сайта (право на управление сайтом должно быть подтверждено в Яндекс Вебмастере); 1
• провайдер (сервис чата на сайте); 1
• URL — здесь нужно добавить маски веб-адресов, для которых будет показываться чат (можно исключить страницы, добавить поддомены, включить отображение только на главной); 1
• название компании для каталога чатов; 1
• название диалога — будет отображаться в заголовке чата; 1
• категория, к которой относится бизнес; 1
• приветственное сообщение, например: «Здравствуйте. Чем можем быть полезны?» (не более 1000 символов); 1
• саджесты — заготовленные вопросы, например «Подскажите стоимость», «Есть ли доставка», «Адрес компании» (не более 3 саджестов, до 35 символов каждый); 1
• возрастные ограничения (например, если у компании товары для взрослых); 1
• иконка чата (192×192 пикселя); 1
• рабочее время — поставить «Всегда» или указать рабочий диапазон. 1

1. Нажать «Сохранить» и на кнопку в левой колонке «На модерацию». 1
2. Дождаться одобрения чата модератором и активизировать чат нажатием на кнопку «Опубликовать». 1 После этого показ кнопки начнётся в течение 1 часа. 1

Созданный чат добавит три новые площадки для диалога с клиентами: поиск Яндекса, голосовой помощник Алиса и собственный сайт. 2