Чтобы сделать чарджбэк в Россельхозбанке, нужно: 2

1. Собрать доказательства. 2 К ним могут относиться выписки из банка, квитанции о переводах, скриншоты сообщений с продавцом товаров или поставщиком услуг, голосовые сообщения, фотографии изделия, скриншоты личного кабинета или баланса. 2
2. Подать в банк заявление. 3 В нём нужно подробно описать детали сделки и приложить все имеющиеся на руках доказательства. 3 В некоторых банках заявление можно подать по электронной почте или через личный кабинет. 4
3. Дождаться решения банка. 4 По закону банк должен принять заявление и сообщить о результатах его рассмотрения в течение 30 дней, если покупка была совершена у продавца в России, и в течение 60 дней — если за рубежом. 3

В Россельхозбанке подать заявление о спорной операции можно не позднее 55 дней со дня списания средств со счёта. 1

Для уточнения сроков и особенностей процедуры в конкретном банке рекомендуется обратиться в его отделение.