Как считается показатель отказов в GA/Метрике?

Показатель отказов в Google Analytics (GA) и Яндекс Метрике рассчитывается по-разному. romi.center

В GA показатель отказов рассчитывается как соотношение количества ушедших посетителей к общему количеству посещений. romi.center Если пользователь заходит на сайт, ничего не делает и выходит, то это считается отказом, при этом время нахождения может быть любым. k50.ru

В Яндекс Метрике отказом считается посещение, которое соответствует трём условиям: romi.center

1. Время пребывания на сайте меньше 15 секунд (при типовой настройке счётчика) или меньше другого заданного времени. romi.center
2. Просмотрено не более одной страницы. romi.center
3. Не зафиксировано служебное событие «неотказ», которое генерируется в браузере через заданное для расчёта отказов время. romi.center

Таким образом, в GA отказ засчитывается, если пользователь уходит после просмотра, не переходя в другие разделы сайта, а в Яндекс Метрике — если провёл на странице меньше 15 секунд. romi.center