Для защиты карт от мошенничества Сбербанк использует различные сервисы, в том числе:

• Система фрод-мониторинга. 2 Она выявляет клиентов, предположительно находящихся под влиянием мошенников, и блокирует «рисковые» операции. 2 Система анализирует более 10 млрд транзакций ежемесячно и мониторит операции клиентов Сбера во всех каналах. 2
• Сервисы кибербезопасности в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн». 3 Некоторые из них:
• Проверка входящих звонков. 3 Сервис предупреждает клиентов о вероятности беседы с мошенником. 3 Клиент может сам воспользоваться формой «Сообщить о мошеннике» и передать службе безопасности банка информацию о подозрительном звонке. 3
• «Проверить телефон и почту». 3 Сервис показывает, не попали ли данные клиента к мошенникам. 3
• «Управление приложениями». 3 Сервис проясняет, какие устройства пользователя подключены к приложению банка. 3
• «Запрет доступа к картам, вкладам и счетам». 3 Сервис помогает создать единую точку входа, ограничив доступ к другим продуктам при подозрении на мошенничество. 3
• «Ограничение оплаты в интернете». 3 Приложение ограничивает оплату покупок онлайн полностью или даёт возможность совершить покупку только при вводе одноразового пароля. 3

Кроме того, существует добровольная программа страхования банковских карт «Защита карт». 4 В рамках программы страхуется сама карта и денежные средства, размещённые на её балансе. 4