Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с зацикливанием звука и мёртвым зависанием на компьютере с серым или другим цветом на экране:

• Проверить жёсткий диск. 1 Для этого можно использовать, например, программу HD Tune с полным тестом. 1
• Отключить аудиодрайвер видеокарты (для HDMI). 3 Для этого нужно нажать на него правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и отключить. 3
• Отключить в биосе встроенный звук и протестировать компьютер в играх. 3
• Выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов. 4 Для этого нужно нажать правой кнопкой на меню «Пуск», выбрать командную строку (администратор) или «Windows PowerShell (администратор)». 4 В открывшемся окне напечатать Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажать Enter, затем sfc /scannow и тоже нажать Enter. 4

Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.