Несколько рекомендаций, которые могут помочь решить проблему с зацикливанием звука и мёртвым зависанием на компьютере с серым или другим цветом на экране:
- Проверить жёсткий диск. yandex.ru Для этого можно использовать, например, программу HD Tune с полным тестом. yandex.ru
- Отключить аудиодрайвер видеокарты (для HDMI). otvet.mail.ru Для этого нужно нажать на него правой кнопкой мыши в диспетчере устройств и отключить. otvet.mail.ru
- Отключить в биосе встроенный звук и протестировать компьютер в играх. otvet.mail.ru
- Выполнить проверку на ошибки и восстановление системных файлов. answers.microsoft.com Для этого нужно нажать правой кнопкой на меню «Пуск», выбрать командную строку (администратор) или «Windows PowerShell (администратор)». answers.microsoft.com В открывшемся окне напечатать Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth и нажать Enter, затем sfc /scannow и тоже нажать Enter. answers.microsoft.com
Если проблема сохраняется, рекомендуется обратиться к специалисту.