Несколько советов, которые помогут развивать сообщество в виртуальном пространстве:
- Определить цель. 1 Нужно решить, для чего создаётся сообщество: для обсуждения общих интересов, сбора людей вокруг определённой темы, обучения, информирования или просто общения. 1
- Выбрать платформу. 1 Можно использовать социальные сети, создать собственный веб-сайт или использовать специализированные платформы для ведения блогов. 1
- Создать правила. 13 Они должны быть простыми и понятными, а также предусматривать разные ситуации. 3 Правила нужно опубликовать так, чтобы любой член сообщества мог быстро их найти. 3
- Создать контент-план. 1 Публикации должны быть регулярными, отвечать тематике сообщества и быть интересными для аудитории. 1
- Рекламировать сообщество. 1 Можно рассказать о нём потенциальной целевой аудитории, задействовать контекстную рекламу и SMM-менеджмент. 1
- Уделять внимание участникам. 1 Важно поддерживать активность в сообществе: отвечать на комментарии, поощрять обсуждения и создавать контент на темы, предлагаемые участниками. 1
- Поощрять обсуждения. 1 Возможность для участников делиться своими мнениями и идеями в опросах и комментариях помогает создать более интересное и вовлекающее сообщество. 1
- Просить обратную связь. 23 Учёт пожеланий и запросов участников сообщества делает его более ценным. 1
- Отслеживать показатели активности. 3 Нужно следить за вовлечённостью пользователей, количеством участников и трафиком. 3