Как развить навыки эффективных продаж в розничной торговле?

Несколько рекомендаций, которые могут помочь развить навыки эффективных продаж в розничной торговле:

• Изучить конкурентов. kontur.ru Можно перенять успешные практики других компаний в своей сфере. kontur.ru Для этого нужно стать клиентом конкурентов, пройти все сценарии их потенциальных покупателей, изучить оформление торговых залов и выкладку, сравнить цены и маркетинговые активности. kontur.ru
• Обучать продавцов. kontur.ru Важно, чтобы работники хорошо знали ассортимент и умели общаться с покупателями — не игнорировали вопросы, но и не были слишком навязчивы. kontur.ru Можно направлять сотрудников на тренинги по продажам. kontur.ru
• Продумать этапы продаж и создать под них скрипты. www.sberbank.ru Для каждого этапа можно прописать скрипты — инструкции с заготовленными выражениями, которые помогут продавцам не теряться в неожиданной ситуации и не забыть что-либо предложить или продемонстрировать. www.sberbank.ru
• Продумывать ассортимент. www.sberbank.ru Нужно изучать, что сейчас пользуется наибольшим спросом, и вовремя делать закупки новых моделей. www.sberbank.ru Проводить опросы, чтобы узнать лучше предпочтения своей аудитории и адаптировать под неё ассортимент. www.sberbank.ru
• Повышать уровень сервиса. www.sberbank.ru Этому будет способствовать как оформление внутри и снаружи магазина, так и дружелюбие и профессионализм сотрудников. www.sberbank.ru
• Экспериментировать с ценовой политикой. www.sberbank.ru Чем платёжеспособнее аудитория, тем выше может быть себестоимость товара и наценка. www.sberbank.ru Но покупатели должны понимать, за что они платят. www.sberbank.ru
• Поддерживать обратную связь с покупателями. skorozvon.ru Можно проводить анкетирование, чтобы узнать, чего ждут покупатели. skorozvon.ru Узнав своего клиента лучше, можно улучшить продукт и понять, как выгоднее его позиционировать. skorozvon.ru