Вопросы к Поиску с Алисой
Размер компенсации за отмену рейса зависит от типа инцидента, его длительности и причины возникновения. hi-tech.mail.ru
В России при отмене рейса по вине перевозчика пассажир вправе потребовать штраф в размере 25% от МРОТ (100 рублей) за каждый час просрочки прибытия в конечный пункт, но не более 50% стоимости билета. hi-tech.mail.ru
Для международных рейсов действуют правила Монреальской конвенции или Регламента ЕС №261/2004. hi-tech.mail.ru Например, в странах Евросоюза возместят 250 евро, если расстояние до пункта назначения не превышает 1 500 километров, а ждать пришлось более 3 часов. www.aviasales.ru
Авиакомпания освобождается от обязанности выплачивать денежные компенсации в случаях форс-мажоров: экстремальные погодные условия, стихийные бедствия, военные действия, решения государственных органов (запрет полётов), угроза безопасности, забастовки персонала аэропорта (не самой авиакомпании) или внезапная техническая неисправность, угрожающая безопасности полёта. hi-tech.mail.ru
Чтобы получить компенсацию, необходимо оформить претензию к авиакомпании в письменной форме с приложением подтверждающих документов. hi-tech.mail.ru На территории Российской Федерации заявление на компенсацию можно подать в течение шести месяцев с момента отмены рейса, на зарубежных авиалиниях — в течение двух лет. travel.yandex.ru