Как рассчитать CAC для разных каналов привлечения клиентов?

Чтобы рассчитать CAC (стоимость привлечения клиента) для разных каналов привлечения клиентов, нужно выполнить следующие шаги: yandex.ru

1. Рассчитать затраты по каждому каналу. yandex.ru Можно использовать базовую формулу, которая включает только затраты на продвижение, или расширенную формулу, учитывающую все затраты на рекламу и продажи. yandex.ru
2. Определить количество клиентов, привлечённых через каждый канал. yandex.ru Узнать пользователей, которые перешли по рекламному объявлению и совершили целевое действие или покупку на сайте, поможет, например, Яндекс Метрика. yandex.ru
3. Рассчитать CAC для каждого канала. yandex.ru Для этого нужно разделить затраты на канал на количество клиентов, привлечённых через канал. yandex.ru skillbox.ru
4. Если нужно, суммировать все CAC для получения общего показателя. yandex.ru Для этого нужно разделить сумму затрат на все каналы на количество клиентов, привлечённых через все каналы. yandex.ru

В расчёт CAC могут входить разные расходы, например:

• Прямые расходы на рекламу. rarus.ru В интернет-рекламе это стоимость рекламных кампаний и рассылок. rarus.ru В офлайн-продвижении это могут быть затраты на выставочный стенд, рекламный билборд, листовки и сувениры. rarus.ru
• Подписка на сервисы. rarus.ru Считаются все сервисы, которые помогают создавать и анализировать рекламу, например, сервисы рассылок, графические редакторы, колл-трекинги, сервисы сквозной аналитики. rarus.ru
• Зарплата сотрудников. rarus.ru Включает зарплату маркетолога, копирайтера, дизайнера, SMM-специалиста — всех, кто занимается продвижением. rarus.ru Рекомендуется включать в расчёты не весь оклад сотрудника, а его часть, пропорциональную затраченному на задачу времени. rarus.ru

Для каждого бизнеса стоимость привлечения рассчитывается индивидуально. yandex.ru Оптимальное значение можно рассматривать относительно среднего чека. yandex.ru