Для решения проблемы с раскодировкой каналов НТВ+ базового пакета, если сбой произошёл после оплаты счёта за просмотр, рекомендуется обратиться к провайдеру. yandex.ru {7-host} Они предпримут необходимые меры. yandex.ru
Некоторые рекомендации, которые могут помочь решить проблему самостоятельно:
- Для ТВ-приставки. ntvplus.ru Отключите ТВ-приставку из сети, выньте карту доступа, затем включите ТВ-приставку на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал»), вставьте карту доступа и оставьте оборудование включённым в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения. ntvplus.ru
- Для ТВ-модуля. ntvplus.ru Отключите телевизор из сети, выньте карту доступа с модулем, затем через 1 минуту вставьте обратно, включите телевизор на одном из каналов заказанного пакета (например, «Первый канал») и оставьте включённым в течение часа, не переключая на другие каналы, до появления изображения. ntvplus.ru
- Сброс ТВ-модуля на заводские установки. ntvplus.ru Войдите в меню телевизора в раздел, который может называться «CI интерфейс» или «Встроенный интерфейс» (точное название можно найти в инструкции к телевизору). ntvplus.ru Затем выберите строку «Настройка» и нажмите ОК. ntvplus.ru В новом окне выберите «Заводская настройка» и нажмите ОК. ntvplus.ru Подтвердите сброс на заводские установки, затем выключите и снова включите телевизор. ntvplus.ru
Если эти действия не помогли, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики работы и ремонта техники. {6-host}