Работа контролёров в общественном транспорте заключается в проверке наличия проездных документов у пассажиров, их подлинности и срока действия. 2 Для этого используется специальное переносное устройство. 1

Некоторые права контролёра:

• Проверить билет или льготные удостоверения. 1 Если пассажир не заплатил за проезд, контролёр может обязать его купить билет по действующему тарифу у водителя. 1
• Потребовать у безбилетника выйти из салона на ближайшей остановке, если он отказывается платить за проезд. 1 При этом контролёр не имеет права применять силу или задерживать отправление автобуса, троллейбуса или трамвая. 1
• Вызвать наряд полиции для составления протокола об административном правонарушении, если безбилетник отказывается выйти из салона. 1
• Забрать поддельный или чужой проездной документ (билет, соцкарту, студенческий талон), если пассажир показал его контролеру для подтверждения оплаты проезда. 1 При этом проверяющий обязан выписать акт, один экземпляр которого выдать нарушителю. 1

Контролёры работают по скользящему графику, у каждого из них есть наряд на посещение определённых маршрутов. 4 Обычно они выходят на маршруты в течение всего дня: на самые ранние и самые поздние, и даже ночные, то есть контроль осуществляется 24 часа в сутки семь дней в неделю. 5