Как работают алгоритмы оценки пассажиров в современных приложениях для вызова такси?

Алгоритмы оценки пассажиров в современных приложениях для вызова такси работают следующим образом: водители анонимно ставят клиентам оценки после окончания поездки. aif.ru Например, в «Яндекс Такси» общий рейтинг складывается из последних 40 оценок. aif.ru Он считается как средневзвешенное число, однако новые оценки влияют на общий результат сильнее, чем старые. aif.ru

За что таксисты ставят высокие оценки? 66.ru Например, если пассажир выбрал удобное место подачи без шлагбаумов и запрещённых для остановки и стоянки участков, не опаздывает, бережно относится к салону автомобиля. 66.ru Оценка может быть снижена клиенту, который некорректно или грубо себя вёл, мусорил в салоне, отказался от поездки или, например, не вышел к поданной машине. aif.ru

Рейтинг пассажира влияет на желание водителя везти его. 66.ru Если рейтинг низкий, то, скорее всего, ожидать такси клиент будет дольше, а может его и не дождаться. 66.ru Также рейтинг пассажира учитывает служба поддержки при внутреннем расследовании конфликтов и нештатных ситуаций. 66.ru На стоимость поездки оценка не влияет. 66.ru

Узнать свой рейтинг зарегистрированный пользователь может в меню Личного кабинета: он указан под именем или почтой, которая привязана к аккаунту. aif.ru