Для защиты от случайного списания средств за подписки на мобильных устройствах можно использовать следующие меры:
- Регулярно отслеживать списания со счёта. 4 Периодически нужно проверять движения средств, а если заметны подозрительные списания, узнавать, за что, и как можно скорее отключать опцию. 4
- Подключить бесплатную услугу, запрещающую приём смс с коротких номеров. 1 Она блокирует смс с коротких номеров и не даёт подключаться подпискам. 1 Полный список номеров-исключений операторы публикуют на сайтах. 1
- Завести отдельный контентный счёт. 4 Если зарегистрировать подписку, деньги за неё будут списываться именно с этого дополнительного счёта, а с основным ничего не произойдёт. 1 Если на этом счёте нет денег, платная услуга попросту не будет оказана. 1
Чтобы подключить отдельный контентный счёт, необходимо с паспортом обратиться в офис продаж своего мобильного оператора. 4 Его создадут только по личному письменному заявлению владельца SIM-карты. 4
Если оператор списал деньги за услугу, на которую не было согласия, можно направить ему претензию со ссылками на законодательство и судебную практику. 5