Технология продажи билетов на поезда дальнего следования основана на работе автоматизированной системы управления пассажирскими перевозками «Экспресс». 1 Места на поезда хранятся в нескольких центрах обработки данных (ЦОД), например в Санкт-Петербурге, Москве, Екатеринбурге, Самаре, Иркутске, Ростове-на-Дону. 1
Продажа билетов начинается за определённое время до отправления поезда. 1 В разных ЦОД это время отличается:
Места на поезда открываются в продажу автоматически во все типы вагонов, которые предусмотрены схемой поезда. 1 Одновременный доступ к местам имеют все билетные кассы и пользователи интернета. 1
Количество мест для продажи меняется ежесекундно, особенно в дни массовых перевозок. 1 Часть билетов придерживают, например для сотрудников железной дороги. 2
Кроме автоматизированного способа, оформление билетов может осуществляться по ручной технологии. 34