Служба спасения МЧС работает следующим образом:

Диспетчеры МЧС круглосуточно принимают и обрабатывают вызовы очевидцев и пострадавших в пожарах, ДТП и иных происшествиях. 3 Они записывают основную информацию о событии: адрес, этажность дома, что происходит, наличие пострадавших, их пол и примерный возраст. 3

При поступлении сигнала об аварии или стихийном бедствии спасатели оперативно прибывают на место и мгновенно оценивают обстановку. 5 Далее специалисты МЧС составляют план по ликвидации аварии и спасению пострадавших. 5

В МЧС есть собственная авиация — вертолёты и самолёты, с помощью которых спасатели могут эвакуировать людей из опасных зон, тушить обширные лесные пожары, подвозить в зоны бедствия всё необходимое. 8

В России действует единая система вызова экстренной помощи. 2 В любой ситуации — пожар, болезнь, потерявшийся человек, обрушение здания, следует звонить по номеру 112. 2 Оператор примет звонок и соединится с нужной службой. 2 Если по какой-либо причине звонок прервался, оператор сам свяжется с абонентом. 2