Система защиты продавца при отправке товаров через сторонние службы доставки может работать через использование безопасных сделок. 24
Например, в сервисе «Наложка»: 2
- Чтобы служба доставки приняла товар от продавца, покупатель должен перевести всю необходимую сумму на счёт сервиса. 2
- Перед тем как забрать товар у продавца, курьер проверит его на соответствие фотографии и описанию из условий сделки. 2 Если что-то не так, сделка будет приостановлена уже на этом этапе. 2
- Получая товар, покупатель может отказаться от посылки. 2 Тогда оплата доставки ляжет на «виновника» отказа: если товар оказался некачественным, то заплатит продавец, а если покупатель просто передумал, сервис вычтет сумму за доставку из его депозита. 2
- Дополнительного срока защиты сделки в «Наложке» нет: как только покупатель получает товар, сделка считается завершённой и продавец получает деньги. 2
В сервисе «Авито» система защиты работает так: 4
- Покупатель бронирует товар, банк замораживает деньги на его карте. 4
- Продавец отправляет товар курьером или через службу доставки. 4
- Когда покупатель забирает товар, площадка получает об этом оповещение и подтверждает выплату денег продавцу. 4
- Если товар не доставили или он пришёл покупателю испорченным, площадка разбирается в ситуации и может подтвердить полный или частичный возврат. 4
Выбор системы защиты зависит от конкретных условий и возможностей сервиса.