Система защиты от телефонных мошенников в крупных компаниях может работать следующим образом:
- Использование определителя номеров. 1 Например, решение Kaspersky Who Calls REST API позволяет по запросу получать информацию об интересующем номере. 1 Она включает отметку о его репутации (есть ли жалобы на спам), название организации (если номер принадлежит компании) и её категорию. 1
- Установка антифрод-систем. 25 Они проверяют входящие звонки в реальном времени, анализируют, откуда поступает звонок, и могут сразу заблокировать его, если он покажется подозрительным. 2 Например, если звонок поступает с номера, который не используется компанией, система это заметит. 2
- Использование технологии Caller ID Authentication. 2 Она позволяет операторам связи проверять, что телефонный номер, который отображается при звонке, настоящий. 2 Если система обнаруживает подмену, звонок будет либо заблокирован, либо отмечен как подозрительный. 2
Также для защиты данных компании можно включить двухфакторную аутентификацию (2FA). 2 Например, при совершении транзакции сотрудник должен подтвердить её не только паролем, но и через второй фактор — код из СМС. 2
Кроме того, важно обучать сотрудников компании, как действуют мошенники. 2 Нужно проводить регулярные тренинги с объяснениями, что знакомый номер может быть не настоящим, а подменным. 2