В «Почта Банке» для защиты от мошеннических операций используется система биометрической идентификации клиентов по лицу. 12

Принцип работы: при первом визите в банк записывается образец изображения лица клиента. 13 В дальнейшем этот слепок используется для идентификации клиента как дополнительный фактор наряду с предъявлением паспорта. 13

Некоторые особенности системы:

• Контроль качества фотографий. 12 Во время фотографирования клиента для обслуживания или подачи заявки система проверяет качество снимка по многим параметрам (достаточная освещённость, отсутствие засветов, поворот головы и т. д.). 12
• Защита от подмены изображения. 12 Система контролирует, чтобы в процессе изображение не было подменено. 12
• Подтверждение нетипичных операций. 13 В мобильном приложении клиенты могут с помощью селфи самостоятельно подтверждать нетипичные операции, что повышает безопасность использования приложения. 13

Кроме того, в «Почта Банке» используется антифрод-система, которая определяет нестандартное подозрительное поведение. 3