Как работает система заказов такси без доступа к интернету?

Система заказов такси без доступа к интернету может работать по следующей схеме: www.taximaster.ru

1. Приём заказов через телефонию. www.taximaster.ru Для бесперебойной работы необходимы телефонные линии и штат диспетчеров. www.taximaster.ru При звонке нужно называть не только адрес подачи автомобиля, но и назначения. www.taximaster.ru
2. Настройка очереди для звонков пассажиров. www.taximaster.ru Когда интернет недоступен, люди чаще звонят в такси, и диспетчеры могут не успевать ответить всем. www.taximaster.ru Очередь звонков помогает удержать клиента на линии, пока не освободится оператор. www.taximaster.ru
3. Автодозвон. www.taximaster.ru Автодозвон информирует о статусе заявки, предлагает пассажиру связаться с водителем или отменить поездку. www.taximaster.ru
4. Распределение заказов по районам. www.taximaster.ru Город делится на несколько зон — стоянок. www.taximaster.ru Перед началом смены водитель связывается с диспетчером и сообщает своё местоположение. www.taximaster.ru
5. Назначение экипажа и завершение заказа. www.taximaster.ru Когда человек вызывает такси, программа автоматически назначает экипаж, который стоит первым в очереди на стоянке. www.taximaster.ru После того как водитель доставляет пассажира, он завершает поездку, связавшись с диспетчером или выбрав нужный пункт в IVR-меню. www.taximaster.ru

Чтобы избежать проблем с доступом к заказам, сервис может оповещать водителей о районах, где есть мобильный интернет, или о ближайших открытых точках Wi-Fi. dzen.ru