Как работает система уведомления покупателей о доставке товаров?

Система уведомления покупателей о доставке товаров работает благодаря автоматизации процесса подтверждения доставки. mellion.ru

Некоторые этапы работы:

1. Интеграция с системой отслеживания доставки. mellion.ru Большинство курьерских служб и логистических компаний предоставляют API, которые позволяют отслеживать статус доставки в реальном времени. mellion.ru
2. Автоматизация уведомлений. mellion.ru После завершения доставки товара система автоматически отправляет уведомления покупателю по различным каналам связи: mellion.ru

• Email. mellion.ru Письмо с подтверждением доставки, а также ссылкой на страницу, где клиент может подтвердить получение товара. mellion.ru
• SMS. mellion.ru exolve.ru Быстрое уведомление через SMS с информацией о доставке и просьбой подтвердить получение. mellion.ru
• Мобильные приложения. mellion.ru Push-уведомления с просьбой подтвердить получение товара. mellion.ru

1. Использование электронной подписи для подтверждения получения. mellion.ru Покупатель получает ссылку на форму, в которой он должен подтвердить получение товара, поставив электронную подпись. mellion.ru
2. Использование чат-ботов. mellion.ru Бот может автоматически отправить сообщение покупателю, сообщив о доставке, и запросить подтверждение получения товара. mellion.ru

Все эти процессы можно автоматизировать с помощью маркетинговых платформ или CRM-систем, которые позволяют настроить триггерные сообщения. mellion.ru

Также система может отправлять напоминания покупателям, если они не подтвердили получение товара в течение определённого времени. mellion.ru