Как работает система управления доставкой на онлайн-платформах?

Система управления доставкой на онлайн-платформах (логистика маркетплейсов) включает в себя несколько этапов: dostavista.ru

1. Управление складскими запасами. dostavista.ru Включает в себя планирование, закупку, хранение и контроль за движением товаров на складах маркетплейса. dostavista.ru Важно поддерживать оптимальный уровень запасов, чтобы избежать дефицита товаров и минимизировать издержки, связанные с хранением. dostavista.ru
2. Приём и обработка заказов. dostavista.ru Начинается с момента, когда покупатель оформляет заказ на платформе маркетплейса. dostavista.ru Система должна оперативно обработать заказ, подтвердить его, отправить информацию на склад и подготовить товар к отгрузке. dostavista.ru Этот этап включает проверку наличия товара, его упаковку и передачу в службу доставки. dostavista.ru
3. Доставка товаров. dostavista.ru Включает в себя транспортировку товаров от склада до покупателя. dostavista.ru В зависимости от модели работы маркетплейса, доставка может осуществляться силами самого маркетплейса или внешних логистических компаний. dostavista.ru
4. Обратная логистика (возврат товаров). dostavista.ru Включает в себя все процессы, связанные с возвратом товаров от покупателя обратно в маркетплейс. dostavista.ru Это может включать обработку возвратов, проверку состояния товаров, их повторную упаковку и повторную отправку в продажу. dostavista.ru
5. Управление транспортировкой. dostavista.ru Включает в себя выбор оптимальных маршрутов, планирование загрузки транспортных средств, контроль за состоянием грузов в пути и минимизацию времени доставки. dostavista.ru

Для оптимизации процесса доставки маркетплейсы используют автоматизацию системы управления заказами, маршрутизацию и определение оптимальных точек доставки, а также алгоритмы и искусственный интеллект для прогнозирования спроса и планирования доставки. logistics.by