Система трекинга заказов Ozon позволяет клиентам в реальном времени следить за движением их заказа. 4 Это достигается благодаря использованию технологий GPS и специального программного обеспечения, которое постоянно обновляет данные о местоположении груза. 4

Несколько способов отследить заказ на Ozon:

• Личный кабинет на сайте или в мобильном приложении. 1 Нужно зайти в раздел «Мои заказы» и увидеть всю информацию о покупках, включая статус и предварительную дату доставки. 1
• СМС-уведомления. 1 Ozon автоматически отправляет СМС на мобильный телефон при каждом изменении статуса заказа. 1 Это может быть информация о том, что товар собран, отправлен или уже прибыл в пункт выдачи. 1
• Электронные письма. 1 Если клиент предпочитает контролировать заказы через электронную почту, Ozon также отправляет уведомления на неё каждый раз, когда статус заказа меняется. 1
• Отслеживание на сторонних сайтах. 1 Например, на сайте track.global нужно ввести номер для отслеживания, который можно найти в информации о заказе на Ozon. 1

Если возникли вопросы или проблемы с отслеживанием заказа, рекомендуется обратиться в службу поддержки Ozon. 1