Как работает система рейтинга и отзывов в Airbnb?

Система рейтинга и отзывов в Airbnb позволяет гостям и хозяевам оставлять обратную связь после завершения бронирования. www.airbnb.ru

Рейтинг — быстрый способ дать хозяину обратную связь в дополнение к письменным отзывам. www.airbnb.ru Гости могут поставить жилью или впечатлению оценку от 1 до 5 звёзд в разных категориях: www.airbnb.ru

• Общее впечатление. www.airbnb.ru Как всё прошло в целом. www.airbnb.ru
• Чистота. www.airbnb.ru Соответствовало ли жильё стандартам Airbnb. www.airbnb.ru
• Точность. www.airbnb.ru Насколько описание и фото в объявлении отражают реальность. www.airbnb.ru
• Прибытие. www.airbnb.ru Легко ли прошло заселение. www.airbnb.ru
• Общение. www.airbnb.ru Насколько быстро хозяин отвечал на сообщения. www.airbnb.ru
• Местоположение. www.airbnb.ru Было ли у гостя достаточно информации о безопасности, общественном транспорте, достопримечательностях, уровне шума и других важных деталях. www.airbnb.ru
• Цена/качество. www.airbnb.ru Оправдана ли стоимость жилья. www.airbnb.ru
• Удобства. www.airbnb.ru Понравились ли гостям удобства в жилье. www.airbnb.ru

Общее впечатление — это отдельная категория со своей оценкой, а не усреднённое число звёзд по всем категориям. www.airbnb.ru

Рейтинг появляется в объявлении, как только хозяин получит оценки минимум от 3 гостей. www.airbnb.ru Рядом с отзывами отображается средний показатель по каждой категории. www.airbnb.ru

Отзывы могут оставлять как гости, так и хозяева. megavtogal.com Оценка обычно производится по стандартным критериям: megavtogal.com

• содержание объявления о сдаче жилья; megavtogal.com
• соответствие жилья выставленной стоимости аренды; megavtogal.com
• наличие удобств; megavtogal.com
• чистота помещений; megavtogal.com
• общение с хозяевами; megavtogal.com
• поддержка со стороны хозяев. megavtogal.com

Хозяева тоже могут оценивать проживающих у них гостей и писать не только положительные отклики, но и оставлять жалобы. megavtogal.com Стандартные критерии для оценки гостей: соблюдение чистоты, учтивость, успешность коммуникации, порядочность, адекватное поведение. megavtogal.com