Как работает система рейтинга и отзыва таксистов в сервисах заказа?

Система рейтинга и отзыва таксистов в сервисах заказа работает следующим образом:

1. В сервисе «Максим» клиент в приложении оценивает работу водителя по системе «лайк-дизлайк». moskva.taximaxim.ru Если всё прошло отлично, пассажир ставит «палец вверх», если нет — «палец вниз» и выбирает причину, например «Опасное вождение». moskva.taximaxim.ru Оценки после поездки влияют на рейтинг водителя. moskva.taximaxim.ru Если информация в отзыве подтверждается, рейтинг падает. moskva.taximaxim.ru
2. В «Яндекс Такси» рейтинг складывается из оценок, которые пассажиры ставят в конце поездки. pro.yandex.ru vk.com В него попадают 150 последних оценок, при этом чем «свежее» оценка, тем больший у неё вес. vk.com

Рейтинг влияет на распределение заказов. moskva.taximaxim.ru Например, если два водителя на одном и том же расстоянии от адреса подачи одновременно отправляют запросы на один заказ, заказ достанется тому, чей рейтинг выше. moskva.taximaxim.ru

Также рейтинг определяет преимущества в программе привилегий, даёт возможность выполнять заказы в тарифах выше «Эконома», добавляет или понижает баллы приоритета. pro.yandex.ru

Пользователь

Время добавления