Как работает система репутаций в современных онлайн-сообществах?

Система репутаций в современных онлайн-сообществах может работать в разных вариантах: централизованном, децентрализованном и распределённом. arxiv.org

В централизованном варианте все репутации рассчитываются одной стороной или системой, которой доверяет сообщество. arxiv.org

В децентрализованном варианте за расчёт репутаций отвечают многие стороны или системы, которым эту функцию доверило сообщество. arxiv.org Есть два варианта: все агентства должны достичь консенсуса по текущему состоянию репутации или они независимо поддерживают её. arxiv.org

В распределённом варианте все участники сообщества отвечают за расчёт репутаций. arxiv.org

Изменения в репутации участника онлайн-сообщества могут быть вызваны рейтингами (оценками), выпущенными множеством других участников. arxiv.org Например, по таким критериям, как скорость обслуживания, качество или доброжелательность. arxiv.org

Для управления репутацией в интернете существует, например, такой процесс, как ORM (Управление онлайн-репутацией). vc.ru Он включает в себя мониторинг упоминаний, анализ тональности отзывов и обсуждений, формирование позитивного информационного поля, реакцию на негатив и работу с обратной связью. vc.ru