Как работает система репутации продавцов на платформах вторичных продаж?

Возможно, имелись в виду маркетплейсы, а не платформы вторичных продаж.

Система репутации продавцов на маркетплейсах позволяет оценивать показатели работы продавца в цифрах. newstracker.ru Алгоритмы платформ отдают приоритет товарам и продавцам с более высокими оценками, что отражается на объёмах продаж. yagla.ru При этом один негативный отзыв может не только понизить рейтинг, но и отпугнуть потенциальных покупателей. yagla.ru

Некоторые факторы, которые влияют на оценку репутации:

• актуальность объявления; infopro54.ru
• правильность указания цены и параметров; newstracker.ru infopro54.ru
• качество товара; newstracker.ru infopro54.ru
• наличие дубликатов объявлений; newstracker.ru infopro54.ru
• оперативность доставки товаров; newstracker.ru
• ответы в чатах и на звонки. infopro54.ru

Показатель репутации регулярно обновляется. infopro54.ru В расчёте используются данные за определённый период, например за последние 30 дней, когда в профиле были активные объявления. infopro54.ru

Некоторые инструменты для управления репутацией:

• Встроенные инструменты платформ. yagla.ru Например, «Яндекс.Маркет» и Ozon Seller, где продавцы могут отслеживать динамику рейтингов, читать отзывы и отвечать на них прямо в личном кабинете. yagla.ru
• Сторонние сервисы. yagla.ru Например, Brand Analytics, который помогает отслеживать упоминания бренда в интернете, включая отзывы на маркетплейсах. yagla.ru Или Reputology, система, которая автоматически отслеживает отзывы на различных платформах и собирает их в едином месте. yagla.ru