Система подтверждения доставки при продаже вещей на торговых площадках работает по разным схемам: www.insales.ru
- FBS. www.1cbit.ru www.insales.ru Товары хранятся на складе продавца. www.1cbit.ru Когда на маркетплейсе покупатель оформляет заказ, продавец отслеживает это, самостоятельно собирает его, упаковывает, маркирует и передаёт маркетплейсу для доставки в пункт выдачи заказов. www.1cbit.ru После прибытия груза на склад сотрудники маркетплейса открывают коробки и сверяют каждый товар по штрихкодам. vc.ru
- FBO. www.insales.ru Продавец оформляет заявку на поставку, выполняет упаковку (паллеты или коробки), готовит документы и передаёт товары на склад торговой платформы. www.insales.ru Дальнейшая обработка — обязанность маркетплейса: сотрудники собирают и отправляют заказы, а товары хранятся на складе фулфилмент-оператора. www.insales.ru
Главные документы при отгрузке товара на маркетплейс — это транспортная накладная и акт приёма-передачи, содержащий стоимость, полное описание и перечень характеристик каждого из отправлений. vc.ru Акт подтверждает передачу груза от водителя на склад маркетплейса. vc.ru
Также для подтверждения качества упаковки и правильности наклейки адресного ярлыка рекомендуется организовать видеозапись процесса. www.kp.ru Это позволит документально подтвердить эти параметры и обеспечит дополнительную защиту в случае возникновения спорных ситуаций с покупателями. www.kp.ru