Как работает система поддержки таксистов в крупных городах?

Система поддержки таксистов в крупных городах может включать следующие элементы:

• Ведение журнала регистрации заказов. journal.tinkoff.ru Перевозчик фиксирует в нём номер заказа, дату и время приёма и выполнения, адреса начала и окончания поездки, марку, модель и госномер автомобиля, фамилию, имя и отчество водителя и другие данные. journal.tinkoff.ru Записи нужно хранить минимум 6 месяцев. journal.tinkoff.ru По требованию ФСБ или МВД их могут запросить, например, в рамках уголовного дела или проверки сообщения о преступлении. journal.tinkoff.ru
• Наличие филиалов у службы заказа такси. journal.tinkoff.ru Если количество заказов превышает 4 тысячи в сутки, служба обязана иметь филиал в регионе, где работает. journal.tinkoff.ru
• Использование голосовых роботов. ibatele.com Они принимают звонки, распознают адрес подачи и конечного пункта поездки, оповещают о времени прибытия машины, сообщают её цвет и номер. ibatele.com
• SMS-рассылка. ibatele.com С её помощью информируют клиентов о поездке, предупреждают о задержке автомобиля, оповещают о прибытии машины по адресу назначения и выражают благодарность за выбор компании. ibatele.com
• Мобильные PUSH-уведомления. ibatele.com Они помогают оповещать пассажира о состоянии заказа, постоянно напоминать о компании и мотивировать клиентов оставлять заявки на поездки через приложение. ibatele.com

Также существует единая государственная система, которая собирает информацию из региональных реестров такси. journal.tinkoff.ru Доступ к ней получают, например, страховые компании, ГИБДД и обычные граждане. journal.tinkoff.ru