Как работает система платных отмен в сервисах заказа такси?

Система платных отмен в сервисах заказа такси работает следующим образом: если пользователь отменяет заказ после определённого времени, с него могут списать деньги. 5 Эта мера введена, чтобы минимизировать потери водителей, которые уже выехали на заказ, а также для повышения эффективности работы сервиса. 5

Некоторые условия платной отмены в «Яндекс Такси»: 5

• Отмена в течение 3 минут. 5 Если пользователь отменил заказ в течение первых трёх минут после его оформления, то это бесплатно. 5
• Отмена после 3 минут. 5 Если пользователь отменил заказ после 3 минут, то скорее всего, с него спишут плату за отмену. 5
• Водитель уже приехал. 5 Если водитель уже прибыл к месту назначения и ожидает пассажира, а тот отменяет заказ, то плата за отмену взимается в любом случае. 5
• Пассажир не вышел к машине. 5 Если пассажир не вышел к машине в течение 10 минут после прибытия водителя, то также спишется плата за отмену. 5

После отмены заказа пользователем стоимость поездки отразится на балансе «Яндекс Про» в течение нескольких дней. 1 Водитель увидит информацию об этом в карточке завершения заказа, а таксопарк — в диспетчерской. 1

Если пользователь отменяет поездку по уважительной причине, например, из-за непредвиденных обстоятельств, он может обратиться в службу поддержки сервиса и попросить отменить поездку без оплаты. 5