Система отслеживания заказных писем на современном этапе позволяет контролировать пересылку корреспонденции в режиме реального времени. 12

При оформлении заказного письма ему автоматически присваивается уникальный почтовый идентификатор (трек-код). 1 Он же дублируется в чеке на оплату. 1 Корреспонденция, отправляемая по России, имеет 14-цифровой код. 1 Если она предназначена для пересылки за границу, то в коде содержится 4 латинских буквы с 9 цифрами. 1

Отслеживание происходит через интернет или с помощью мобильного приложения. 1

Отслеживание на сайте: 1

1. Пользователь посещает официальный сайт Почты России. 1
2. В пустом поле справа вводит идентификационный номер и нажимает на значок лупы. 1
3. На открывшейся странице появляется информация о движении заказного письма. 1

Отслеживание в приложении: 1

1. Программа способна автоматически идентифицировать трек, находящийся в буфере обмена на смартфоне. 1
2. Пользователь оповещается о каждом изменении статуса заказного письма. 1
3. При нахождении вблизи почтового отделения, где располагается корреспонденция, программа напоминает о возможности её получения в настоящий момент. 1
4. В приложении предусмотрена функция подготовки извещения. 1
5. Есть техническая поддержка с обратной связью. 1

Также есть возможность отправлять и получать электронные заказные письма через личный кабинет. 2 В этом случае маршрут и статус письма отслеживаются в режиме реального времени по трек-номеру. 2