Система отслеживания посылок на Wildberries работает следующим образом: 2
- Покупатели получают доступ к детализированной информации о статусе своего заказа через личный кабинет на сайте или в мобильном приложении Wildberries. 2 Это включает в себя данные о приёме заказа на склад, его обработке, передаче курьерской службе, а также предполагаемые сроки доставки. 2
- Особенностью системы отслеживания является возможность получения уведомлений о изменении статуса заказа по электронной почте или через SMS-сообщения. 2
- Пользователи могут заранее планировать своё время, зная ориентировочную дату и время доставки заказа. 2
Ещё один способ отследить посылку — использовать трек-номер, который присваивается каждому заказу. 5 Его можно найти в разделе «Мои заказы» на Wildberries. 5 Затем трек-номер вводят в соответствующее поле на внешних сервисах, например Posylka.net, Track24, 17track, и нажимают «Отследить». 5 Сервис покажет актуальное местоположение посылки. 5