Система отслеживания использования электронных наклеек лояльности работает через мобильные приложения, в которых покупатель собирает наклейки за покупки в офлайн-магазинах и при онлайн-доставке. ruward.ru
Некоторые функции такой системы:
- Начисление наклеек. ruward.ru Наклейки начисляются на основании различных критериев покупки, например кратности суммы, наличия определённых товаров в чеке, покупки комплекта товаров. ruward.ru
- Управление наклейками. ruward.ru Покупатель может потратить наклейки на скидку для покупки акционного товара, подарить их другому участнику программы лояльности по номеру телефона, отследить накопленный баланс и историю его изменения. ruward.ru
- Защита от мошенничества. ruward.ru Для этого используются специальные антифродовые проверки. ruward.ru
Современные программы лояльности также могут включать сбор данных о покупках, поведении и предпочтениях, персонализацию предложений на основе анализа этих данных и интеграцию с CRM и POS-системами для автоматизации. imarketer.pro