Система отслеживания заказов на «Авито» работает следующим образом: 2
- Через личный кабинет. 2 Нужно зайти на сайт Avito или авторизоваться в мобильном приложении, используя свои логин и пароль. 2 После входа в аккаунт следует найти раздел «Мои заказы» или «Покупки». 2 Здесь будут отображены все активные и завершённые заказы. 2 Нужно найти заказ, который хочется отследить, и нажать на него, чтобы открыть страницу с деталями. 2 На странице с деталями заказа будет указан статус доставки и трек-код (номер отслеживания). 2
- На сайте службы доставки. 2 Нужно найти трек-код заказа на странице деталей заказа в разделе «Мои заказы» на «Авито». 2 Затем следует зайти на сайт службы доставки, которую выбрал продавец. 2 На сайте службы доставки нужно найти форму для отслеживания посылок и вставить туда трек-код. 2 После ввода трек-кода можно будет увидеть актуальный статус посылки и узнать, где она находится в данный момент. 2
Чтобы отменить заказ на «Авито», если он ещё не отправлен, нужно зайти в раздел «Заказы», открыть нужный и нажать «Отменить». 1 Ещё заказ отменяется автоматически, если не отправить его до даты, которая указана в уведомлении. 1 Если заказ уже отправлен, нужно написать в поддержку — служба попросит службу доставки вернуть товар. 1
При отмене заказа деньги возвращаются на ту же карту, с которой оплачивался заказ. 1