Система оповещения ОДС при авариях в многоквартирном доме работает следующим образом:

1. Приём заявок. 2 ОДС принимает обращения от жильцов при непосредственном общении по телефону, а также с помощью прямой связи по переговорным устройствам, которые устанавливаются в подъездах зданий и кабинах лифтов. 2
2. Регистрация заявок. 2 Регистрация заявок населения и контроль за выполнением работ осуществляется с помощью журнала заявок или путём автоматизированной системы учёта. 2
3. Выяснение причин и характера аварий. 3 Принимая заявки об аварийных ситуациях или неисправностях, диспетчер ОДС выясняет их причины и характер. 3
4. Взаимодействие с аварийно-ремонтными службами. 34 ОДС организует в установленные сроки устранение аварий и неисправностей, направляя аварийно-ремонтные бригады к месту аварий. 34
5. Информирование специализированных организаций. 25 О всех авариях или перерывах в работе систем водоснабжения, канализации, тепло-, электроснабжения ОДС срочно сообщает в аварийную службу организации по обслуживанию жилищного фонда, а также в специализированные организации, которые обслуживают лифты, газовое оборудование и другие системы. 23